כללי

ברוכים הבאים לאתר www.mabudi.co.il   .האתר מופעל ע"י חברת עבודי פירות קפואים-ח.פ 513959155 כתובת למכתבים:דרך רמתיים 99 הוד השרון. מיילים לפניות: abudifrozen@gmail.com ,טלפון להתקשרות: 099503936

ניתן לאסוף הזמנות מהמפעל לאחר ביצוע הזמנה באתר או להזמין משלוח לאיזורי החלוקה.

רכישה באתר-

המחירים באתר כוללים מע"מ אך לא כוללים את דמי הטיפול והמשלוח שנגבים בנפרד,והחברה רשאית לשנות את המחירים על פי שיקול דעתה.החברה רשאית לבטל מבצע או להקים מבצע ללא עדכון מראש או בדיעבד.

 חברת עבודי פירות קפואים איננה לוקחת אחריות על מוצרים שסופקו ע"י צד ב(משווקים  חיצוניים וכו) אלא לקנייה ישירה בלבד.

במידה והמוצר אותו הזמנתם אזל מהמלאי,רשאית החברה לבטל את ההזמנה או להציע מוצר חלופי.יש להגיע לסך המינימום הנדרש למשלוח ולא יתבצע משלוח מתחת למינימום הזמנה.

מבצעים מוגבלים למימוש 1 אלא אם צוין אחרת.

מעל 2 תשלומים באתר  תגבה ריבית ע"י חברת האשראי

 זמני משלוחים,אספקה ומבצעים

• משלוח מתבצע בהתאם לימי החלוקה ועיבוד ההזמנה במפעל, עד 6 ימי עסקים(משתדלים הרבה לפני(-:). יום ההזמנה אינו נחשב בספירת הימים* המשלוח מתבצע לכתובות בגבולות מדינת ישראל בלבד, ובכפוף לימי החלוקה. יש למסור כתובת בה תהיו זמינים למשלוח,ניתן גם לתאם למקום העבודה\שכן וכו
• .במידה והזמנה תחזור למפעל לאור אי זמינות  מעל פעמיים-לא יוחזרו דמי הטיפול והמשלוח.
• מבצעים בלעדיים לאתר יינתנו רק באתר ולא בהזמנות טלפוניות.
• במידה וקיים שינוי/דחיה בהזמנה אין החברה מתחייבת לספק את המבצעים למוצרים
• קופון המופץ לחברי המועדון,לא יעודכן בדיעבד לכן תשומת לבכם נחוצה.
•  ניתן להגביל כמויות במבצע לפי שיקול דעת של החברה.
• במידה והזמנתם מספר מוצרים במשקל נשתדל לאחד אריזות(מוצרי מדף בלבד ולא קפואים)על מנת לצמצם פלסטיק.
• תעריף המשלוחים שונה לישובי קצה.

משלוח עד הבית -

מתקיים בהנחה ואנו מגיעים לאותו יישוב או אותה עיר. אם אינכם מופיעים ברשימה-אפשר לברר איתנו  האם ניתן לספק לכם.לאיזורים בהם אין גישה למשאית הקפאה לא נוכל לספק

ימי האספקה מופיעים באתר ואיננו מתחייבים לשעה מסוימת ביום בעת ביצוע ההזמנה

• *אישור סופי של ההזמנה ישלח לאחר האישור של חברת האשראי
• אין אנו מתחייבים לספק ביום הסמוך להזמנה אלא לפי ימי החלוקה,ועל פי סידור העבודה.
• איסוף עצמי מהמפעל  מוגבל לחודש מההזמנה. לקוח שמבקש לבטל הזמנת איסוף-חלים דמי ביטול ע"פ החוק.
• חל איסור על החזרת מוצרי מזון ובפרט קפואים. על הלקוח לוודא תקינות ההזמנה מיד עם קבלתה ולא יאוחר מ24 שעות.
• לקוח שביקש להשאיר את המשלוח ליד דלתו\הושאר בתיאום עמו-אין החברה אחראית למוצר או לטיבו לאחר השארתו.
• במידה והמסירה היא בבניין ללא מעלית-מעל 2 קומות תתבצע מסירה בלובי בלבד.

מדיניות החזרה ,ביטולים ושינויים:

*על פי הוראות משרד הבריאות, לא ניתן לבטל רכישה ולהחזיר מוצרי מזון ולכן יש לוודא תקינותם עם קבלתם.במידה וחלף יום עסקים מהאספקה,ההזמנה תחשב כתקינה.במידה וקיבלתם מוצר פגום אנא צרו קשר טלפוני ב099503936

* במידה והלקוח איננו זמין ו/או המוצר אינו קיים במלאי ו/או קיימת בעיה בשילוח, לא יתבצע משלוח ללא תיאום מראש

.*לא ניתן לבטל רכישת מוצרים בהזמנה מיוחדת.(מוצר מיוחד\מוצר בשקילה\כמות גדולה\תוקף קצר)

*חלה חובה על כל לקוח,לבדוק שלמות ותקינות המוצר בעת קבלת המוצרים מהנהג\מהמפעל.
*לא ניתן לבטל\לשנות את ההזמנה לאחר שעות הפעילות של המשרד,גם לא במענה טלפוני\פייסבוק.

לא ניתן לבטל הזמנה לאחר העברתה לליקוט בכלל ומוצרי שקילה בפרט.

  ע”פ חוק הגנת הצרכן,ניתן לבטל הזמנה תוך 14 יום מביצוע העסקה,בתנאי שהביטול יעשה לפחות 2 ימי עסקים טרום יום מתן השירות וטרום הליקוט

.הביטול יעשה ביום עסקים בלבד, טלפונית או בווסטאפ טרם הוצאת ההזמנה ללקוח.על הלקוח לוודא קבלת הביטול ואישור הביטול על ידי החברה.

*הטיפול בביטול מצד החברה יקח עד5 ימי עסקים,ואינה אחראית למועד הזיכוי של חברת האשראי.הזמנות שבוצעו באתר ניתנות לביטול עד 12 שעות מרגע ההזמנה ובתנאי שלא נארזו ונמסרו לחברת השליחויות. 

*הזמנה שבוטלה לבקשת הלקוח ינוכו,ע”פ החוק להגנת הצרכן 5% מסכום העסקה או 100 ש”ח,הנמוך מביניהם.

*במידה ולקוח תיאם משלוח אך ביקש לבטלו ביום המשלוח ,לא יוחזרו דמי המשלוח והחברה רשאית לבטל את הזמנתו.

*הזמנה שבוטלה לאחר הליקוט\העברה לחברת השליחויות-יקוזזו 5% על פי חוק או 100 שח לכל היותר.

*במידה וקיבלתם מוצר פגום אנא צרו קשר עמנו ונפעל לזכות את סכום המוצר או לאסוף אותו,לפי שיקול דעת החברה ובתיאום מול הלקוח.במידה והמוצר לא יתגלה כפגום,הלקוח יחוייב בעלויות השילוח.

ביטול על ידי החברה;
עבודי פירות קפואים בעמ תהיה רשאית לבטל הזמנה, מכל סיבה שהיא, וזאת גם אם המשתמש כבר קיבל הודעת דוא”ל על אישור הרכישה. הודעה על ביטול הרכישה תימסר למשתמש באמצעות הטלפון או דוא”ל. למשתמש /קונה לא תהיה כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי החברה בגין ביטול ההזמנה על ידה. המשתמש לא יהיה זכאי לכל פיצוי מהחברה בגין הביטול ו/או השינוי כאמור, אולם המשתמש יהיה זכאי לקבלת החזר מלוא התשלום שבוצע על ידו.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בכל מקרה שהחברה סבורה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, שמתבצע ניצול לרעה של שירותיה ו/או של הזמנת המוצרים, תהא רשאית החברה שלא לספק המוצרים למשתמש, ולמשתמש לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בקשר לכך

עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן.

כללי:
* החברה רשאית להפסיק או להגביל מבצע בכל עת, בכפוף למלאי. החברה רשאית להפסיק חלוקה לאיזור בארץ לפי שיקול דעתה.

**התמונות באתר הן להמחשה ויש אפשרות לשינוי במלל \אריזה

*ט.ל.ח במידה וקיימת שגיאת כתיבה באתר לא ינתן פיצוי .

רכישה באתר:

*הרכישה תתבצע ע”י בגיר, בכרטיס אשראי ישראלי בלבד,שאיננו דיינרס או אמריקן אקספרס.
*על הלקוח לוודא תקינות ותוקף של כרטיס האשראי שברשותו.
המחירים באתר כוללים מע”מ.

הגבלת אחריות (מוצרים)

החברה אחראית לספק מוצר תקין ללקוח. מוצרים עם נזקים או תקולים כתוצאה משימוש לקוי שנגרמו על-ידי הלקוח, לא יוחלפו. בהתאם להנחיות משרד הבריאות, לא תהיה החלפה ו/או זיכוי על מוצרי מזון תקינים. החברה איננה אחראית לרכישת מוצרים מול צד ב (משווק) וכל פניה תעשה מול בעל העסק.

מידע וקניין רוחני

• החברה תשלח אליך מידע, המלצות ומבצעים – אם אינך מעוניין בקבלת דוא”ל שכזה, נא בצע “להסרה מרשימת התפוצה” ותוצא מרשימת הדיוור.
• אנו בחברת “עבודי פירות קפואים” רשאים לשנות את המחירים באתר בכל עת לשיקול דעתנו הבלעדית.
• בכל מקום בו משתמשים בלשון זכר בתקנון זה, הכוונה גם לנקבה – השימוש בלשון זכר הנו מטעמי נוחות בלבד.

כל זכויות הקניין הרוחני באתר עבודי פירות קפואים,לרבות זכויות יוצרים,תמונות,שיטות ועוד,הינם רכושם של עבודי פירות קפואים בע”מ בלבד.
זכויות אלו חלות על עיצובו הגרפי של האתר,ברשימות ובתמונות המוצרים שבאתר,ואין לעשות בהם שימוש ללא קבלת הסכם כתוב מראש